• Questions Fréquentes

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Nos produits sont très économiques, car vous n'avez besoin que de quelques millilitres pour vos plantes (ou gouttes si vous utilisez notre SuperVit 😉). Cela signifie que certains d'entre vous utiliseront nos bouteilles pendant longtemps. Bien que cela en soi puisse bien sûr être considéré comme un avantage très appréciable, cela soulève la question ; Les produits Hesi peuvent-ils être stockés et utilisés indéfiniment ? Et si non, après combien de temps le produit expirera-t-il ?

La réponse : Si nos produits sont stockés conformément aux instructions sur l'étiquette (bien fermés et dans un endroit sombre et frais, mais à l'abri du gel), nous garantissons qu'ils resteront d'excellente qualité pendant 2 ans.

Il est probable que le produit reste parfaitement utilisable beaucoup plus longtemps, mais il est sage d'inspecter la qualité du contenu après cette période. Les produits qui commencent à expirer, et donc perdent une partie de leur puissance, peuvent commencer à avoir une odeur différente et devenir troubles. S'ils n'étaient pas correctement fermés, de la boue provenant de la croissance bactérienne ou fongique peut être présente. Après la période initiale de garantie de 2 ans, l'agglutination de certains composants commence à devenir un risque. Ces particules agglomérées coulent au fond et ne se dissolvent plus, même après avoir bien secoué la bouteille. Les particules solides, ou l'une des autres anomalies mentionnées, peuvent être préjudiciables à vos plantes et ne sont donc pas souhaitables.

Si vous remarquez l'un des signaux décrits, nous vous recommandons de remplacer le produit. À ce stade, vos plantes se développeront bien mieux avec une nouvelle bouteille.

Les produits Hesi conserveront au mieux leur qualité s'ils sont conservés dans leur emballage d'origine, correctement fermés après chaque utilisation et stockés dans un endroit sombre et frais (mais à l'abri du gel). Il faut être particulièrement attentif à l'effet de la lumière directe du soleil sur les conteneurs. Cela peut chauffer les bouteilles à une température trompeusement élevée, bien supérieure à la température générale de la pièce dans laquelle elles se trouvent. Pour cette raison, il vaut mieux éviter la lumière du soleil. Le garage, le sous-sol ou un garde-manger fourniront généralement les conditions souhaitées.

Là où le climat est extrêmement chaud, ce n'est en fait pas une mauvaise idée de conserver les bouteilles de Hesi au réfrigérateur pendant les jours les plus chauds. N'oubliez pas de ne PAS les conserver au congélateur et assurez-vous de savoir quelle nourriture est pour vos plantes et laquelle est pour vous !
Hesi Plantenvoeding B.V. est une société de production et nous distribuons aux grossistes. Au cours de nos 26 années d'existence, nous avons construit une incroyable communauté de détaillants Hesi. 😎Vous pouvez trouver Hesi dans les magasins de plus de 40 pays du monde.
Sur notre page revendeurs, vous trouverez une liste de tous nos revendeurs.

Pas de revendeurs dans votre région ? Contactez-nous, car nous aimerions vous aider à acquérir nos produits malgré tout.
Les contenants Hesi d'origine peuvent être reconnus par les lettres HESI poinçonnées dans les bouteilles de 500 ml ou plus. Une autre façon de repérer un produit contrefait ou copié est le système de couleurs de Hesi pour nos produits. La couleur du liquide des produits lui-même doit (à peu près) correspondre à la couleur de l'étiquette. Enfin, chaque récipient Hesi de 500 ml ou plus est fermé par un sceau. Notre machine d'emballage place une languette en aluminium, qui est fondue sur l'ouverture des bouteilles avant qu'elles ne soient bouchées. Votre contenant manque-t-il d'une des consistances mentionnées ci-dessus, ou avez-vous d'autres doutes quant à son authenticité ?

N'hésitez pas à nous envoyer une photo du produit avec son étiquette et une description de ce qui vous préoccupe ! Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact pour le faire, et nous ferons de notre mieux pour dissiper tout soupçon.
La production des produits Hesi est entièrement réalisée en interne, avec nos propres installations. C'est le cas depuis 1996. Notre hall de production actuel est situé dans la ville de Kerkrade, aux Pays-Bas. Ici, le mélange, le conditionnement et les préparations pour le transport sont réalisés et suivis par l'équipe Hesi.
Vous souhaitez voir nos halls de production ? Consultez la page "À propos de nous" pour une visite vidéo à l'intérieur du siège social de Hesi.
Seuls les produits de la gamme Bio Hesi sont biologiques. Ceux-ci répondent à toutes les exigences de la culture biologique et sont reconnaissables au nom "Bio Hesi" avec les logos correspondants "100% naturel", "végétalien" et "agriculture biologique".

Les matières premières utilisées dans les produits de cette gamme proviennent de manière durable de sous-produits de la production alimentaire et sont 100 % végétaliennes.

En plus de cela, les produits Bio Hesi contiennent également des oligo-éléments et des minéraux tels que des sels de magnésium et de calcium. Les plantes en ont simplement besoin pour survivre. Bien que ces composants ne puissent techniquement pas être considérés comme biologiques (de la même manière que le sel de table ordinaire), les ingrédients de Bio Hesi répondent à toutes les exigences pour être pleinement autorisés pour l'agriculture biologique. Les sels de magnésium/calcium, ainsi que tous les phosphates et oligo-éléments sont naturellement présents dans le sol et le compost.
Oui, tous nos produits sont végétaliens. Nous n'utilisons aucun produit d'origine animale tel que des matériaux osseux, de la farine de plumes ou tout autre ingrédient non végétalien souvent utilisé dans d'autres engrais. C'est très important pour nous, car nous ne voulons pas contribuer au mal fait aux animaux.
Pour nos tarifs, merci de nous contacter en remplissant le formulaire de la page contact. Nous vous répondrons et ferons de notre mieux pour vous aider davantage.
Nous sommes heureux de vous aider ! Nous pouvons envoyer des images, des vidéos, des articles, des bannières, des marchandises ou d'autres supports marketing, dans la limite des stocks disponibles. Vous retrouverez plus de détails sur la page de téléchargement, où vous pouvez demander un kit média.
... une question que nous recevons beaucoup ! Une très bonne question qui dépend de tant de facteurs : votre climat, la quantité de soleil, l'emplacement (et l'heure du lever et du coucher du soleil), où vous cultivez vos plantes et avec quelle méthode, quel type de plantes, à quel stade se trouve la plante et bien d'autres.

Nous vous conseillons tout d'abord de toujours rechercher ce dont votre type de plante a besoin et quelles sont les meilleures conditions pour votre plante. Suivez ces instructions, mais soyez prudent : il vaut mieux SOUS-arroser votre plante que de la SUR-arroser. De nombreux dégâts peuvent être causés, souvent irréversibles, si vous arrosez trop souvent votre plante. Deuxièmement; si vos plantes sont à l'extérieur, assurez-vous de les arroser avant le lever du soleil. Sinon, les feuilles pourraient brûler, car les gouttelettes d'eau sur les feuilles peuvent fonctionner comme des lentilles qui forment des points focaux sur la surface des feuilles, concentrant les rayons du soleil. Arroser avant que le soleil ne se lève garantit également que l'eau atteigne réellement les racines des plantes avant qu'elle ne s'évapore.

Si vous avez des questions spécifiques, vous pouvez nous envoyer une photo de votre plante sur Instagram @hesi_france ou en remplissant notre formulaire de contact, et nous pourrons vous aider davantage.
Comme beaucoup d'autres choses, la température de l'eau influence également l'état de votre plante. 🌿⁠ ⁠

Tout comme lorsque vous entrez dans une douche chaude ou froide, les plantes peuvent également être choquées par une différence de température soudaine. Là où nous allons commencer à haleter et essayer d'esquiver le flux froid sortant de la pomme de douche, la circulation de l'eau d'une plante peut également être temporairement perturbée.

Une bonne règle consiste à maintenir la température de l'eau à peu près à la même que la température ambiante. S'il fait raisonnablement chaud dans la maison, assurez-vous que l'eau est également légèrement plus chaude. En général, il vaut mieux que l'eau soit un peu plus chaude que notre eau potable. 💦
On nous pose souvent la question : "Mes plantes sont plus grosses que la moyenne, dois-je leur donner plus d'engrais ?"🌴⁠ ⁠ 

En général, oui. Cependant, vous leur donnez aussi plus d'eau. En donnant plus d'eau à votre plante, vous lui donnez automatiquement plus d'engrais Hesi, si vous respectez le dosage indiqué. Si l'équilibre entre l'eau et l'engrais est correct, c'est parfait. 🤞⁠ ⁠

Mais combien de litres d'eau de plus avez-vous besoin de donner à votre plante ? Cela dépend vraiment des températures, des conditions atmosphériques de là où la plante se trouve, du système avec lequel vous cultivez, de la quantité de plantes par système, de la taille de vos plantes et bien plus encore ! Notre règle d'or : n'arrosez que lorsque vos plantes en ont vraiment besoin. 💦⁠ ⁠

Lorsque le substrat est bien sec, le système racinaire est également en grande partie exempt d'eau et d'engrais. Cela permet à la plante d'absorber au mieux les minéraux offerts et plus rapidement que si elle est maintenue constamment humide. Attention : le substrat doit être sec, pas la plante elle-même.
Voici notre conseil : assurez-vous de rechercher le type exact de votre plante, car cette réponse dépend de nombreux facteurs tels que le climat, votre emplacement et plus encore.

Par exemple, en hiver, l'air devient plus sec à l'intérieur en raison d'un chauffage accru. La plupart de vos adorables amis verts n'aiment pas ça, alors gardez-les hydratés !

Notre astuce préférée est de les vaporiser d'eau une fois toutes les deux semaines, ou de les mettre dans la salle de bain après une douche chaude car il y a probablement de la vapeur humide. 🧖‍♂️ Remarque : ne les mettez pas DANS la douche/le bain ! Juste dans la salle d'eau, après la douche.
Oui, dans certains cas il est possible de conserver vos produits après congélation. Nous avons reçu cette question assez souvent pour que nos chimistes créent une vidéo qui détaille le remède pour les produits cristallisés avec des instructions claires, afin que vous puissiez toujours les utiliser. Bien sûr, éviter complètement le gel pendant le stockage est préférable !

Vous pouvez regarder cette vidéo ici : https://youtu.be/aRXlZdNyqBk
Puis-je obtenir des produits gratuits pour montrer les effets à mes abonnés ?
Tout d'abord merci d'avoir pensé à Hesi ! Nous aimons garder une attitude ouverte, bien que critique, à l'égard des discussions sur les collaborations. Le succès d'un tel projet dépendra de votre niveau de professionnalisme (ou de celui de votre organisation), de votre portée et du type d'entreprise dans laquelle vous êtes actif. Si vous avez une idée ou une proposition, présentez-la nous en remplissant notre formulaire de contact.