POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Hesi Plantenvoeding est responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité. Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. La déclaration de confidentialité actuelle a été mise à jour pour la dernière fois le 10 mai 2021. Vous pouvez trouver la version la plus récente de la déclaration de confidentialité via le lien au bas des pages de notre site Web.
DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS TRAITONS
Hesi Plantenvoeding traite vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services et/ou lorsque vous nous les fournissez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de toutes les données personnelles traitées via notre site Web :
FORMULAIRE DE CONTACT:
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Objet de l'e-mail
FORMULAIRE D'INSCRIPTION OU DE TÉLÉCHARGEMENT :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Adresse
Réseaux sociaux
- Formulaire d'inscription
DANS QUELS OBJECTIFS ET SUR QUELLE BASE TRAITONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES ?
Hesi Plantenvoeding traite les données personnelles lorsque vous en avez donné l'autorisation ou pour pouvoir exécuter un accord. Nous le faisons aux fins suivantes :
- Envoi de notre newsletter, d'informations sur les produits et d'autres e-mails promotionnels, si vous vous y êtes inscrit.
- Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail au cas où cela serait nécessaire pour vous aider.
- Pour pouvoir vous informer des changements concernant nos services et produits
PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE
Pour protéger notre formulaire de contact contre les spams, le formulaire est désactivé pour les utilisateurs des pays où beaucoup de spams sont envoyés. En plus de cela, Hesi Plantenvoeding n'utilise pas la prise de décision automatisée pour prendre des décisions sur d'autres questions qui peuvent avoir des conséquences (significatives) pour les personnes.
STOCKAGE DES DONNÉES
Nous ne stockons pas les données plus longtemps que nécessaire. Cela signifie que nous ne conservons les données aussi longtemps que nous en avons besoin pour fournir le service que vous avez demandé. Par exception, certaines données doivent être conservées plus longtemps car la loi nous y oblige.
FOURNITURE À DES TIERS
Pour envoyer des messages électroniques via notre site Web, nous utilisons un fournisseur SMTP externe qui stocke temporairement vos messages. Nous pouvons utiliser ces fichiers journaux pour vérifier si tous les e-mails ont bien été envoyés. Tous les e-mails que nous recevons et envoyons sont stockés sur le cloud.
POUR PROTÉGER NOTRE FORMULAIRE DE CONTACT
Pour protéger nos formulaires contre le spam, nous prenons un certain nombre de mesures. Nous utilisons les services de différents partenaires pour cela. Les mesures fonctionnent principalement en utilisant l'adresse IP de l'utilisateur. Ces informations ne sont pas stockées par nos partenaires.
- ipstack - Ce service vérifie de manière anonyme les adresses IP des utilisateurs pour leur pays d'origine.
- Google reCAPTCHA - Pour vérification lorsque les utilisateurs remplissent le formulaire de contact.
Outre les exceptions ci-dessus, nous ne fournissons pas vos données à des tiers, sauf si cela est légalement requis ou autorisé. Par exemple, il est possible que les forces de l'ordre demandent des données dans le cadre d'une enquête sur une fraude. Dans ce cas, nous sommes légalement tenus de fournir ces informations.
Newsletter
Nous proposons une newsletter dans laquelle nous souhaitons informer les personnes intéressées, par exemple, des nouveaux articles de blog et d'autres informations. Vous pouvez ajouter votre adresse e-mail à la liste des abonnés via les différents formulaires présents sur notre site. Chaque newsletter contient un lien avec lequel vous pouvez vous désabonner de ce service. Le fichier journal des abonnés de la newsletter n'est fourni qu'aux tiers avec lesquels nous avons un accord de traitement. Vous pouvez également vous désabonner de la newsletter en envoyant un e-mail à info@hesi.nl.
Cookies
Hesi Plantenvoeding utilise uniquement des cookies techniques, des cookies fonctionnels et des cookies analytiques qui ne portent pas atteinte à votre vie privée. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur notre site Internet. Les cookies que nous utilisons sont nécessaires au fonctionnement technique du site et à votre confort d'utilisation. Les cookies garantissent que le site Web fonctionne correctement et que, par exemple, les paramètres de préférence sont enregistrés. De plus, ils sont utilisés pour l'optimisation de notre site Web. Vous pouvez désactiver les cookies en configurant votre navigateur Internet de manière à ce qu'il ne stocke plus de cookies. Vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées via les paramètres de votre navigateur. Les cookies suivants sont placés lors de l'utilisation de notre site Web :
COOKIES FONCTIONNELS
Les cookies fonctionnels sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site Web. Ces cookies sont placés sans autorisation.
COOKIES ANALYTIQUES
Les cookies analytiques nous permettent de mesurer le trafic sur notre site Web. Ces statistiques nous donnent un aperçu de la fréquence d'utilisation de notre site Web, des informations que les visiteurs recherchent et des pages les plus visitées. En conséquence, nous pouvons déterminer quels composants du site Web sont populaires et où nous pouvons encore améliorer notre site Web. Nous analysons et améliorons continuellement le site Web pour rendre l'expérience la plus agréable possible pour les visiteurs. Les statistiques que nous collectons restent anonymes et ne permettent pas de remonter jusqu'aux individus (votre adresse IP est anonymisée). Nous utilisons Google Analytics pour obtenir des informations à partir des données. Nous plaçons toujours des cookies analytiques lorsque vous visitez notre site Web. Nous ne fournissons jamais les informations personnelles que vous saisissez (telles que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone) à Google.
OPTIONS POUR REFUSER LES COOKIES ANALYTIQUES
Les fournisseurs de Google Analytics proposent des outils avec lesquels vous pouvez refuser les cookies (opt-out). Google a développé un module complémentaire de navigateur qui vous permet de choisir si un site Web peut ou non collecter vos données.
VOIR, MODIFIER OU SUPPRIMER DES DONNÉES
Nous avons le droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles. Vous avez également le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Hesi Plantenvoeding. De plus, vous disposez d'un droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous soumettre une demande pour envoyer les données personnelles que nous avons à votre sujet. Soit dans un fichier informatique directement à vous, soit à un organisme demandé par vous. Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles, d'annulation de votre consentement ou d'opposition au traitement de vos données personnelles à info@hesi.nl avec le sujet "Privacy data". Pour vous assurer que ces demandes sont faites par vous, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre pièce d'identité avec votre demande. Faites votre photo, MRZ (zone lisible par machine, la bande avec des chiffres au bas d'un passeport), numéro de passeport et numéro de service citoyen (BSN) en noir dans cette copie. C'est pour protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dans un délai de quatre semaines. Nous attirons votre attention sur le fait que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle nationale, l'Autorité néerlandaise de protection des données, lorsque vous n'êtes pas satisfait du traitement de l'une de ces demandes. Cela peut être fait via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/gebruik-uw-privacyrechten/klacht-melden-bij-de-ap
COMMENT NOUS SÉCURISONS LES DONNÉES PERSONNELLES
Hesi Plantenvoeding prend au sérieux la protection de vos données personnelles et prend les mesures appropriées pour prévenir les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non désirées et les modifications non autorisées. Si vous avez l'impression que vos données personnelles ne sont pas correctement sécurisée ou s'il y a des indications d'utilisation abusive, veuillez contacter notre service client via info@hesi.nl avec le sujet "Privacy data".
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