• Preguntas Frecuentes

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Nuestros productos son muy rentables, ya que sólo necesitas un par de mililitros para tus plantas (o gotas si utilizas nuestro SuperVit😉). Esto significa que algunos de vosotros utilizaréis nuestras botellas durante mucho tiempo.  Aunque esto en sí mismo puede considerarse una ventaja muy satisfactoria, plantea la duda de si los productos de Hesi pueden almacenarse y utilizarse indefinidamente. Y si no es así, ¿cuánto tiempo tarda en caducar el producto?

La respuesta: Si nuestros productos se almacenan según las instrucciones de la etiqueta (debidamente cerrados y en un lugar oscuro y fresco, pero sin riesgo de sufrir heladas), garantizamos que mantendrán su excelente calidad durante 2 años.

Es probable que el producto siga siendo perfectamente utilizable durante mucho más tiempo, pero es conveniente inspeccionar el contenido para comprobar su calidad después de este periodo. Los productos que empiezan a caducar, y por tanto pierden parte de su potencia, pueden empezar a oler diferente y
enturbiarse. Si no se cerraron correctamente, puede haber limo por crecimiento de bacterias u hongos. Tras el periodo inicial de garantía de 2 años, la formación de grumos de algunos componentes empieza a suponer un riesgo. Estas partículas aglutinadas se hunden en el fondo y ya no se disuelven, incluso después de agitar bien la botella. Las partículas sólidas, o cualquiera de las otras anomalías mencionadas, pueden ser perjudiciales para sus plantas y, por tanto, no son deseables.
Si notas alguna de las señales descritas, te recomendamos que sustituyas el producto. En este punto, tus plantas estarán mucho mejor con una botella nueva.

Los productos Hesi mantendrán mejor su calidad si se conservan en su envase original, se cierran correctamente después de cada uso y se guardan en un lugar oscuro y fresco (pero sin heladas). Hay que tener especialmente en cuenta el efecto de la luz solar directa sobre los envases. Esto puede calentar las botellas hasta una temperatura engañosamente alta, muy superior a la temperatura general de la habitación en la que se encuentran. Por este motivo, es mejor evitar la luz del sol. El garaje, el sótano o una despensa suelen ofrecer las condiciones deseadas.

En climas extremadamente cálidos, no es mala idea guardar los envases de Hesi en la nevera durante los días más calurosos. Sólo recuerda, definitivamente NO los guardes en el congelador, y asegúrate de controlar qué comida es para tus plantas y cuál es para ti.

Hesi Plantenvoeding B.V. es una empresa de producción y distribuimos a mayoristas. Durante los 26 años que llevamos operando, hemos construido una increíble comunidad de minoristas Hesi😎. Puedes encontrar Hesi en tiendas de más de 40 países de todo el mundo. En nuestra página de distribuidores puedes encontrar una lista de todos ellos. 
¿No hay minoristas en tu zona? Ponte en contacto con nosotros, nos gustaría ayudarte a adquirir nuestros productos a pesar de todo.
Los envases originales de Hesi pueden reconocerse por las letras HESI troqueladas en las botellas y latas de 500 ml o más. Otra forma de detectar un producto falsificado o copiado es el sistema de colores de Hesi para nuestros productos. El color del propio líquido de los productos debe corresponder (aproximadamente) con el color de la etiqueta. Por último, todos los envases de Hesi de 500 ml o más se cierran con un precinto. Nuestra máquina de envasado coloca una lengüeta de aluminio que se funde en la abertura de las botellas y latas antes de taparlas. ¿A tu envase le falta alguna de las características mencionadas, o tienes otras dudas sobre su autenticidad?

No dudes en enviarnos una fotografía del producto con su etiqueta y una descripción de lo que te preocupa. Puedes utilizar nuestro formulario de contacto para hacerlo, y haremos todo lo posible para aclarar cualquier sospecha.
La producción de los productos de Hesi se realiza completamente en la empresa, en nuestras propias instalaciones. Así ha sido desde 1996. Nuestra nave de producción actual se encuentra en la ciudad de Kerkrade, en los Países Bajos. Aquí, la mezcla, el envasado y los preparativos para el transporte, son llevados a cabo y supervisados por el equipo de Hesi.
¿Quieres ver nuestras salas de producción? Consulta la página "Sobre Nosotros" para ver un recorrido en vídeo por el interior de la sede de Hesi.
Sólo los productos de la línea Bio Hesi son biológicos. Éstos cumplen todos los requisitos de cultivo biológico y ecológico, y pueden reconocerse por la denominación "Bio Hesi" con los correspondientes logotipos "100% natural", "vegano" y "agricultura ecológica".
Las materias primas utilizadas en esta línea se obtienen de forma sostenible a partir de subproductos de la industria alimentaria, y son 100% veganas.
Además, los productos de Hesi Bio también contienen oligoelementos y minerales como sales de magnesio y calcio. Las plantas los necesitan para sobrevivir. Si bien estos componentes no pueden considerarse técnicamente orgánicos (del mismo modo que la sal de mesa común tampoco puede considerarse como tal), los ingredientes de Hesi Bio cumplen todos los requisitos para estar plenamente permitidos en la agricultura ecológica y biológica. Las sales de magnesio/calcio, así como todos los fosfatos y oligoelementos se encuentran de forma natural en la tierra y el compost.
Sí, todos nuestros productos son veganos. No utilizamos productos de origen animal como materiales óseos, harina de plumas o cualquier otro ingrediente no vegano que se suele utilizar en otros abonos. Esto es muy importante para nosotros, ya que no queremos contribuir a dañar a los animales.
Para conocer nuestras listas de precios, ponte en contacto con nosotros rellenando el formulario de la página de Contacto. Nos pondremos en contacto contigo y haremos todo lo posible para ayudarte.
Estaremos encantados de ayudarte. Podemos enviarte imágenes, vídeos, artículos, banners, merchandising u otros materiales de marketing, siempre que haya existencias. Consulta más detalles en la página de Descargas, donde puedes solicitar un Media-Kit.
... ¡una pregunta que recibimos a menudo! Una buena pregunta que depende de muchos factores: el clima, la cantidad de sol, la ubicación (y la hora de salida y puesta del sol), dónde cultivas tus plantas y con qué método, qué tipo de plantas, en qué fase se encuentra la planta y muchos más.
En primer lugar, te aconsejamos que investigues siempre qué necesita tu planta y qué condiciones son las mejores para ella. Sigue estas instrucciones, pero ten cuidado: es mejor regar poco tu planta que hacerlo en exceso. Se pueden producir muchos daños, a menudo irreversibles, si se riega en exceso la planta con demasiada frecuencia. En segundo lugar, si tus plantas están en el exterior, asegúrate de regarlas antes de que salga el sol. De lo contrario, las hojas podrían quemarse, ya que las gotas de agua en las hojas pueden funcionar como lente y formar puntos focales en la superficie de la hoja, concentrando los rayos del sol. Regar antes de que el sol esté alto también garantiza que el agua llegue realmente a las raíces de las plantas antes de que se evapore.
Si tienes dudas específicas puedes enviarnos una foto de tu planta a Instagram @hesi_espana o rellenando nuestro formulario de contacto, y podremos ayudarte aún más.
Como muchas otras cosas, la temperatura del agua también influye en el estado de tu planta.
Al igual que cuando te metes en una ducha caliente o fría, las plantas también pueden sufrir un shock por una diferencia de temperatura repentina. Mientras que nosotros empezamos a resoplar e intentamos esquivar el chorro de agua fría que sale de la ducha, la circulación del agua de una planta también puede verse interrumpida temporalmente.
Una buena regla es mantener la temperatura del agua más o menos igual que la de la habitación. Si hace bastante calor en la casa, asegúrate de que el agua también esté ligeramente más caliente. En general, es mejor que el agua esté un poco más caliente que nuestra agua potable.
A menudo nos preguntan: "Mis plantas son más grandes que la media, ¿tengo que darles más abono?".
En general, sí, debes hacerlo. Sin embargo, también les das más agua. Al darle a tu planta más agua, automáticamente la alimentas con más Hesi, si sigues las dosis indicadas. Si el equilibrio entre el agua y el fertilizante es el correcto, todo va bien.
Pero, ¿cuánta más agua es necesario darle a la planta? Eso depende realmente de las temperaturas en la atmósfera de la planta, el sistema con el que cultivas, la cantidad de plantas por sistema, el tamaño de tus plantas y mucho más. Nuestra regla general: Riega sólo cuando tus plantas lo necesiten de verdad.
Cuando el sustrato de cultivo se seca bien, la raíz también queda libre de agua y fertilizantes en gran medida. Esto permite a la planta absorber mucho mejor y más rápido los minerales ofrecidos que si se mantiene constantemente húmeda. Atención: el sustrato debe estar seco, no la planta.
Nuestro consejo es: asegúrate de averiguar el tipo exacto de planta, ya que esta respuesta depende de muchos factores, como el clima, la ubicación y otros.
Por ejemplo, en invierno el aire se vuelve más seco en el interior debido al aumento de la calefacción. A la mayoría de tus adorables amigos verdes no les gusta eso, así que mantenlos hidratados.
Nuestro truco favorito es rociarlas con agua una vez cada dos semanas, o ponerlas en el cuarto de baño después de una ducha caliente, ya que es probable que quede algo de vapor húmedo. Nota: ¡no las pongas DENTRO de la ducha/baño! Sólo en la habitación después de la ducha.
Sí, en algunos casos es posible recuperar el producto después de la congelación. Hemos recibido esta pregunta con la suficiente frecuencia como para que nuestros expertos en química hayan creado un vídeo en el que se detalla el remedio para los productos cristalizados con instrucciones claras, para que puedas seguir utilizándolos. Por supuesto, es preferible evitar por completo las heladas durante el almacenamiento.
Puede ver el vídeo (en inglés) aquí: https://youtu.be/aRXlZdNyqBk
¿Puedo obtener algunos productos gratuitos para poder enseñarle los efectos a mis seguidores?
En primer lugar, gracias por pensar en Hesi. Nos gusta mantener una actitud abierta, aunque crítica, a la hora de hablar de colaboraciones. El éxito de un proyecto de este tipo dependerá de tu nivel de profesionalidad (o el de tu organización), del alcance y del tipo de negocio en el que te muevas. Si tienes una idea o propuesta, preséntanosla rellenando nuestro formulario de contacto.
Si que puedes utilizar PowerZyme porque no contiene nutrientes, se trata de un potenciador. Mientras que Crecimiento Hidro es un fertilizante NPK enriquecido con oligoelementos, que también se incluyen en HousePlant Elixir, con lo que podrías fertilizar en exceso tus plantas.
Depende de tus deseos y necesidades. HousePlant Elixir es un fertilizante enriquecido con potenciadores, todo en uno (Complejo Radicular y SuperVit). Y es perfectamente adecuado para sistemas semi hidropónicos. Si utilizas Crecimiento Hidro y quieres tener los mismos elementos vitales que en HousePlant Elixir, puedes utilizar Root Complex y SuperVit junto con Crecimiento Hidro. Lo mejor de HousePlant Elixir es que es todo en uno, así que es fácil de usar. Aquí tienes más información.
HousePlant Elixir es Complejo TNT con todos los elementos vitales de Complejo Radicular y SuperVit, por lo que, en lugar de ser diferente, se trata de un todo en uno, especializado para plantas de interior.
Puedes usar HousePlant Elixir junto a: Boost, PowerZyme o los aditivos PK si lo deseas. No deberías utilizar Complejo Radicular ni SuperVit. No porque vaya a dañar tus plantas, simplemente ya está incluido en HousePlant Elixir, por lo que podrías fertilizar tus plantas en exceso.
OrchiVit está diseñado específicamente para las necesidades de las orquídeas. La diferencia es que HousePlant Elixir contiene más Calcio y más Magnesio (Mg como átomo central de la clorofila) y los aminoácidos y vitaminas están compuestos de forma ligeramente diferente. HousePlant Elixir está diseñado específicamente para las necesidades de las plantas de interior.