POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Hesi Plantenvoeding es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta declaración de privacidad. Nos reservamos el derecho a modificar esta declaración de privacidad. Esta declaración de privacidad se actualizó por última vez el 10 de mayo de 2021. Puede encontrar la versión más actualizada en el enlace que aparece en la parte inferior de las páginas de nuestro sitio web.
DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS
Hesi Plantenvoeding procesa sus datos personales cuando usted utiliza nuestros servicios y/o cuando usted mismo nos los proporciona. A continuación, encontrará un resumen de todos los datos personales procesados a través de nuestro sitio web:
FORMULARIO DE CONTACTO:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Contenidos del mensaje email
REGISTRO O DESCARGAS:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Localización / dirección
Redes Sociales / canales de red
- Formulario de registro
¿CON QUÉ OBJETIVOS Y SOBRE QUÉ BASE TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES?
Hesi Plantenvoeding procesa datos personales cuando usted ha dado su permiso para ello, o para poder ejecutar un acuerdo. Lo hacemos con los siguientes propósitos:
- Enviar nuestro boletín de noticias, información sobre productos y otros correos electrónicos promocionales, si se ha registrado para recibirlos.
- Para poder llamarle o enviarle un correo electrónico en caso de que sea necesario para llevar a cabo nuestros servicios dirigidos a usted.
Para poder informarle de los cambios relativos a nuestros servicios y productos
TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA
Para proteger nuestro formulario de contacto contra el spam, el formulario está deshabilitado para los usuarios de países donde se envía mucho spam. Además de esto, Hesi Plantenvoeding no utiliza la toma de decisiones automatizada para tomar decisiones sobre cualquier otro asunto que pueda tener consecuencias (significativas) para las personas.
ALMACENAMIENTO DE DATOS
No almacenamos ningún dato más tiempo del necesario. Esto significa que sólo almacenamos los datos durante el tiempo que necesitamos para prestar el servicio solicitado por usted. Como excepción a esto, hay ciertos datos que debemos almacenar durante más tiempo porque la ley nos obliga a ello.
SUMINISTRO A TERCEROS
Para enviar mensajes de correo electrónico a través de nuestro sitio web, utilizamos un proveedor de SMTP externo que almacena temporalmente sus mensajes. Podemos utilizar estos archivos de registro para comprobar si todos los correos electrónicos se han enviado correctamente. Todos los mensajes de correo electrónico que recibimos y enviamos se almacenan en la nube.
PROTEGER NUESTRO FORMULARIO DE CONTACTO
Para proteger nuestros formularios contra el spam, tomamos una serie de medidas. Para ello utilizamos los servicios de diferentes socios. Las medidas funcionan principalmente utilizando la dirección IP del usuario. Esta información no es almacenada por nuestros socios.
- ipstack- Este servicio comprueba de forma anónima las direcciones IP de los usuarios para conocer su país de origen.
- Google reCAPTCHA - Para la verificación cuando los usuarios rellenan el formulario de contacto.
Aparte de las exenciones antes mencionadas, no proporcionamos sus datos a terceros, a menos que se requiera o se permita legalmente. Por ejemplo, es posible que las fuerzas del orden soliciten datos en el marco de una investigación por fraude. En este caso, estamos legalmente obligados a proporcionar esta información.
Newsletter
Ofrecemos un boletín de noticias (o newsletter), en el que nos gustaría informar a las personas interesadas, por ejemplo, sobre las nuevas entradas del blog y otras informaciones. Puede añadir su dirección de correo electrónico a la lista de suscriptores a través de los distintos formularios de nuestro sitio web. Cada boletín contiene un enlace con el que puede darse de baja de este servicio. El archivo de registro de suscriptores del boletín sólo se facilita a terceros con los que tenemos un acuerdo de procesamiento. También puede darse de baja del boletín enviando un correo electrónico a info@hesi.nl.
Cookies
Hesi Plantenvoeding solo utiliza cookies técnicas, cookies funcionales y cookies analíticas que no vulneran su privacidad. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su ordenador, tableta o teléfono inteligente cuando visita nuestro sitio web por primera vez. Las cookies que utilizamos son necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web y su facilidad de uso. Las cookies garantizan que el sitio web funcione correctamente y que, por ejemplo, se guarden los ajustes de preferencias. Además, se utilizan para la optimización de nuestro sitio web. Usted puede optar por no recibir cookies configurando su navegador de Internet de manera que no las almacene. También puede eliminar toda la información previamente guardada a través de la configuración de su navegador. Al utilizar nuestro sitio web se colocan las siguientes cookies:
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Las cookies analíticas nos permiten medir el tráfico en nuestro sitio web. Estas estadísticas nos permiten saber con qué frecuencia se utiliza nuestro sitio web, qué información buscan los visitantes y qué páginas son las más visitadas. Como resultado, podemos determinar qué componentes del sitio web son populares y dónde podemos seguir mejorando nuestro sitio web. Analizamos y mejoramos continuamente el sitio web para que la experiencia de los visitantes sea lo más agradable posible. Las estadísticas que recopilamos son anónimas y no se pueden relacionar con las personas (su dirección IP es anónima). Utilizamos Google Analytics para obtener información de los datos. Siempre colocamos cookies analíticas cuando usted visita nuestro sitio web. Nunca proporcionamos la información personal que usted introduce (como el nombre, la dirección y el número de teléfono) a Google.
OPCIONES PARA RECHAZAR LAS COOKIES ANALÍTICAS
Los proveedores de Google Analytics ofrecen herramientas con las que puede rechazar las cookies (opt-out). Google ha desarrollado un complemento para el navegador que le permite elegir si un sitio web puede recoger sus datos o no.
VER, MODIFICAR O BORRAR DATOS
Tiene derecho a ver, corregir o eliminar sus datos personales. También tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos, o a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Hesi Plantenvoeding. Además, tiene derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que puede solicitarnos que le enviemos los datos personales que tenemos sobre usted. Ya sea en un archivo informático directamente a usted, o a una organización solicitada por usted. Puede enviar una solicitud de acceso, rectificación, supresión, transferencia de sus datos personales, cancelación de su consentimiento u objeción al tratamiento de sus datos personales a info@hesi.nl con el tema "Privacy data". Para asegurarnos de que estas solicitudes son realizadas por usted, le pedimos que envíe una copia de su documento de identidad con su solicitud. En esta copia debe figurar su fotografía, la MRZ (zona legible por máquina, la franja con números que se encuentra en la parte inferior del pasaporte), el número de pasaporte y el número de servicio al ciudadano (BSN). Esto es para proteger su privacidad. Responderemos a su solicitud en un plazo de cuatro semanas. Le recordamos que tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control, la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos, cuando no esté satisfecho con la tramitación de alguna de estas solicitudes. Puede hacerlo a través del siguiente enlace: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/gebruik-uw-privacyrechten/klacht-melden-bij-de-ap
CÓMO PROTEGEMOS LOS DATOS PERSONALES
Hesi Plantenvoeding se toma muy en serio la protección de sus datos personales y adopta las medidas adecuadas para evitar el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y las modificaciones no autorizadas. Si tiene la impresión de que sus datos no están debidamente protegidos o hay indicios de uso indebido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@hesi.nl con el tema "Privacy data".
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